IT-Services
Passgenaue Unterstützung
für Ihre IT-Aufgaben.
IT-Beratung
Wichterich & Partner steht Ihnen bei Design und Auswahl wie auch bei der Implementierung anforderungsgerechter IT-Technologien beratend zur Seite.
Nachhaltig und kostenoptimierte Lösungen zu den Themen:
- IT-Security zum Schutz von Unternehmensdaten
- Hochverfügbarer und kostenoptimierter Betrieb Ihrer IT-Landschaft
- Sichere Speicherung wachsender Datenmengen
- Kommunikation und Zusammenarbeit in verteilten Unternehmensstrukturen
- Anbindung von Home-Office-Arbeitsplätzen
Managed IT-Services
Kostengünstig und sicher den störungsfreien Betrieb Ihrer Server, Clients und Services sicherzustellen ist der Anspruch unserer Managed Services.
Fünf Gründe, warum Managed Services bares Geld spart:
- Kompetenzbündelung dank Expertise professioneller IT-Spezialisten
- Erreichbarkeit, garantierte Reaktionszeiten, höchste Erstlösungsquote
- Kostenkontrolle durch monatliche Pauschalen und Vorzugskonditionen
- Flexibilität bei Auswahl & Dimensionierung der benötigten Servicepakete
- Abbildung DSGVO- und ITIL-konformer Prozesse und transparente Dokumentation
IT-Support
Wir bieten unseren Kunden exzellenten Support mittels direkter technischer Ansprechpartner!
- Direkte Ansprechpartner im Service- und Support-Center
- Garantierte Reaktionszeiten und höchste Erstlösungsquoten
- Zugang zu Second und Third Level Support der Hersteller
- ITIL-konforme Prozesse und DSGVO-entsprechendes Datenhandling
- Ergänzende Vor-Ort-Unterstützung und individuelle Servicezeiten
Prepaid IT-Services
Für eine schnell umsetzbare und äußerst flexible Unterstützung bieten sich unsere Prepaid-IT-Services für Support und Administration an.
- Schnellstens verfügbare Unterstützung bei internen Engpässen
- Unmittelbare operative Entlastung Ihres IT-Teams
- Flexible räumliche & zeitliche Einplanung
- Individuelle Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen und Unterstützungsinhalte
- Kostenkontrolle aufgrund monatlicher Pauschalen
Unsere Partner & Produkte
IT-Services – passgenau abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse.
Neue Geräte, Dienste und Programme müssen installiert und verwaltet werden, IT-Sicherheitsmaßnahmen und rechtliche Vorgaben müssen durchgesetzt werden. Oft fehlt hierfür in kleinen und mittelständischen Unternehmen ein zentraler Verantwortlicher oder die Vielfalt der Aufgaben ist nicht mehr zu bewältigen.
Die Art und den Umfang unserer Serviceleistungen bestimmen Sie selbst. Gerne beraten wir Sie hierzu: Zusammen mit Ihnen definieren wir passende Servicemodelle, Verantwortlichkeiten und Reaktionszeiten und erhöhen somit die Zuverlässigkeit und Produktivität Ihrer IT-Systeme.
Alle Mitarbeiter arbeiten konform zu den jeweils aktuellen gesetzlichen Regelungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit sowie gemäß den in Ihrem Hause gültigen Verschwiegenheitserklärungen, NDAs und internen Datenschutzrichtlinien.
Wichterich & Partner – Newsletter
Einmal anmelden – keine aktuellen Angebote mehr verpassen.
Mit unseren Newslettern informieren wir Sie über aktuelle Sonderaktionen und Angebote, relevante Produktneuerungen aus unserem Herstellerportfolio und informative Events.